Välkommen till oss på Arbetsförmedlingen IT!

Varför valde du Arbetsförmedlingen IT?
Jag lockades av vår agila resa där jag förväntas bidra med kunskap och engagemang, men också av att IT-avdelningen är en central del i kärnverksamheten. Jag utvecklar mig själv och andra, och det finns inte bara ett rätt sätt att lösa en uppgift utan arbetsmetodiken anpassas till olika situationer och behov. Vi arbetar kundnära och får tidig feedback – en förutsättning för att vara en duktig leverantör.

Vad innebär din roll?
Jag arbetar med byggstenar, vilket närmast kan jämföras med rollen produktansvarig för ett produktteam. AI-center som jag tillhör ansvarar för AI-byggstenen och dess komponenter – livscykel, aktiviteter, resursbehov och budget. Det finns olika tillämpningar men målet är alltid att tillhandahålla kvalitativa tjänster med högt kundvärde. Rollen är väldigt operativ och jag arbetar nära utvecklingsteamet för att hålla mig uppdaterad inom aktuella teknikområden och våra olika uppdrag.

Varför trivs du i din roll och vad är det bästa med ditt arbete?
Vi står inför ett omfattande paradigmskifte med AI som nästa stora möjliggörare – en otroligt spännande transformation. På AI-center arbetar jag tillsammans med kollegor som har flera års erfarenhet av AI och Machine Learning. Det bästa med mitt arbete är de dagliga diskussionerna vi har i utvecklingsteamet kopplat till de olika utvecklingsaktiviteter vi är involverade i. Jag inspireras av att få arbeta med problemlösning tillsammans med teamet och våra samarbetspartners.

Vilka spännande utmaningar möter du i ditt arbete?
Teknikutvecklingen går i en rasande fart och ställer hela tiden nya krav på oss som organisation. Vi behöver i så stor utsträckning som möjligt nyttja Open Source för att som myndighet fortsätta vara snabbrörliga. Vi behöver förmågan att hantera och förstå all data vi samlar in och tillgängliggöra den för användarna. Vi är en datadriven organisation, nu mer än någonsin.

Varför valde du Arbetsförmedlingen IT?
Under mitt sista år på KTH läste jag en kurs där vi fick utveckla en applikation utifrån ett kravdokument, och följde en process lik den som dyker upp i det ”verkliga livet”. Under kursen hade vi en gästföreläsning från Arbetsförmedlingen som handlade om systemintegration – det område jag jobbar med idag. Jag hade inte hört talas om integration innan föreläsningen men presentationen väckte min nyfikenhet, så när föreläsningen avslutades med att säga att Arbetsförmedlingens IT-avdelning rekryterade så kändes det självklart att ta reda på mer.

Vad innebär din roll?
Min roll som integrationsutvecklare innebär att sammankoppla system, och att skapa återanvändbara lösningar så att andra system kan koppla på sig och använda samma (eller delar av samma) resurser. På detta sätt minskar komplexiteten i systemkopplingarna.

Varför trivs du i din roll och vad är det bästa med ditt arbete?
Jag får möjligheten att arbeta med den senaste teknologin som finns tillgänglig. Jag är och har alltid varit intresserad av att lära mig nya och spännande saker. Allt känns fortfarande helt rätt och jag fortsätter få fler möjligheter att utveckla min kompetens, och utvecklas som person.

Vilka spännande utmaningar möter du i ditt arbete?
Att arbeta med integration innebär inte bara systemintegration, utan även integration av de personer som står bakom systemen. För att bli en duktig integratör krävs mer än bara kodkunskap. I rollen måste man till exempel förstå vilka kraven på all kommunikation är, vilket inte alltid är självklart ens för de som har utvecklat systemen.

Varför valde du Arbetsförmedlingen IT?
Jag hade inte full insyn i vilka möjligheter som fanns innan jag började arbeta här, utan det är något som jag har upptäckt längs vägen. Det ligger mig varmt om hjärtat att arbeta inom den offentliga sektorn och det bidrag som vi gör till samhällsnyttan.

Vad innebär din roll?
Jag arbetar som byggstensansvarig för datalagring, vilket i stort handlar om att samla in, strukturera och tillgängliggöra data. Vi arbetar tvärfunktionellt i organisationen för att följa regelverk och rapporteringskrav internt och externt. Arbetet handlar till stor del om att strukturera data för att den ska bli tillgänglig, och att säkerställa kvalitén på data. Målet är att maximera effekterna av den data vi har genom datadrivna insikter. Genom samarbete med andra delar av organisationen säkerställer vi ett helhetsperspektiv och maximerad kundnytta.

Varför trivs du i din roll och vad är det bästa med ditt arbete?
Jag älskar att lära mig nya saker och gör det varje dag genom nya tekniker, arbetssätt och utmaningar. Med datadriven insikt lär vi oss massor om hela myndigheten och jag ser hur jag bidrar till helheten som del i en lång kedja. Jag tycker det är väldigt häftigt att vi arbetar med de nyaste teknikerna och gör ett stort teknikhopp som myndighet. Massor har förändrats sedan jag började och nu ser vi de fantastiska resultaten av allt jobb som har lagts ner i förnyelseresan.

Vilka spännande utmaningar möter du i ditt arbete?
De utmaningar jag möter varje dag handlar om hur vi skapar kundnytta med hjälp av data, och hur vi genom datadrivna insikter kan flytta kunderna till våra digitala kanaler. I informationslagret behöver vi strukturera all data för att få ut maximal effekt och göra häftiga saker med den – exempelvis automatiserade processer med hjälp av AI. Vi ställs dagligen inför nya frågeställningar och aspekter att förhålla oss till.

Varför valde du Arbetsförmedlingen IT?
Jag startade min tid på IT-avdelningen i ett spännande uppdrag inom User Experience (UX) Design. Under uppdraget fick jag upp ögonen för det bidrag till samhällsnyttan som vi gör på Arbetsförmedlingen. Jag lockades också av att det är en prestigelös och avslappnad arbetsmiljö där jag kan vara mig själv.

Vad innebär din roll?
I min roll inom UX och service design arbetar jag med mjuka värden inom IT, och tar ett grepp kring psykologiska aspekter och människan i en IT-värld som annars har stort fokus på hårda värden. Jag lägger mycket tid på att förstå användaren av den produkt eller tjänst som skapas, samtidigt som det är viktigt att ha i åtanke vad det innebär för organisationen i stort och den tekniska funktionaliteten.

Varför trivs du i din roll och vad är det bästa med ditt arbete?
Jag gillar att vara med från början och påverka utvecklingen. Sedan trivs jag väldigt bra med vårt självledarskap, som gör det möjligt för mig att lyfta och prioritera de behov som jag identifierar. Det finns goda möjligheter att vara entreprenöriell i vår otroligt stora organisation. Jag drivs av att varje dag träffa många smarta mänskor som har massor av värdefulla tankar och insikter. Jag upplever även att det är jag själv som sätter gränserna för vad som är möjligt, och att vi är bra på att visa varandra uppskattning.

Vilka spännande utmaningar möte du i ditt arbete?
Det finns massor av spännande möjligheter i mitt arbete och jag lär mig nya saker varje dag. Något som verkligen får mig att utvecklas är möjligheten att besöka andra medarbetare inom myndigheten i deras roller, vilket ger en bättre förståelse för organisationen och vad som händer i olika roller och på olika nivåer. Jag tycker att vårt arbete med Modern Agile och dess fyra principer är väldigt spännande och utvecklande. För mig är det även väldigt viktigt att prioritera tid för friskvård och att ha en bra balans mellan arbete och fritid.

Varför valde du Arbetsförmedlingen IT?
Mot slutet av mina studier på KTH kom min nuvarande chef och gästföreläste om vad vi som nyexaminerade kunde förvänta oss av yrkeslivet. Jag fångades av hans bild av ledarskap och teamarbete, så när han avslutade presentationen med att nämna att hans sektion rekryterade blev jag genast intresserad.

Vad innebär din roll?
Som systemintegratör arbetar jag med att sammanföra och exponera data från olika system, så att den information vi äger blir samlad och tillgänglig. Det innebär både en teknisk lösning för att samla data, men kräver också samarbete med människor hos de system vars data jag vill integrera.

Varför trivs du i din roll och vad är det bästa med ditt arbete?
Jag har många anledningar att trivas. Mycket av det som drog mig till tjänsten ligger i mina chefer och kollegors inställning och bemötande – jag känner mig uppskattad och värdefull. Därtill får jag bidra till samhället. Det bästa med jobbet i sig är nog möjligheterna till att lära. IT-avdelningen satsar på att hålla sig i teknologisk framkant, och cheferna är investerade i min personliga utveckling – vilket blir en utmärkt kombo!

Vilka spännande utmaningar möter du i ditt arbete?
Den huvudsakliga utmaningen ligger inte i det tekniska och att få data att samarbeta, utan att få till all integration mellan människor som krävs. Det ger mig möjligheten att samarbeta med team över hela IT-avdelningen, lära mig om deras verksamhet och utvecklas själv.

Varför valde du Arbetsförmedlingen IT?
Jag fick upp ögonen för Arbetsförmedlingen på en digitaliseringsdag under en inspirerande föreläsning. Där började jag förstå hur mycket spännande som händer inom myndigheten, och vilka fantastiska möjligheter det finns inom offentlig sektor. Jag lockades av att få vara med och göra skillnad som känns bra i hjärtat i den spännande förnyelseresa vi gör – det är en ynnest att få vara med och skapa framtidens arbetsmarknad.

Vad innebär din roll?
Min roll handlar mycket om att skapa goda förutsättningar för mina medarbetare att på bästa sätt leverera den kundnytta som efterfrågas och behövs. Det innefattar bland annat att undanröja hinder och ta ansvar för att vi tillsammans arbetar effektivt och i rätt riktning. Jag försöker skapa förutsättningar och trygghet för att medarbetarna i teamen ska bli sina bästa jag, så att vi tillsammans skapar värde kontinuerligt.

Varför trivs du i din roll och vad är det bästa med ditt arbete?
Det bästa med att arbeta inom Arbetsförmedlingen IT är alla engagerade medarbetare – det är verkligen något unikt som jag aldrig tidigare har mött. Alla vill vara med och göra skillnad. Sedan älskar jag utmaningar där jag får möjlighet att påverka och bidra, vilket det finns gott om hos oss. Vi har en modern och modig kultur, där vi bland annat har kommit väldigt långt i agila arbetssätt som en naturlig del av våra leveranser. IT-avdelningen är drivande i hela myndighetens transformation.

Vilka spännande utmaningar möter du i ditt arbete?
Vi ska göra väldigt mycket på väldigt kort tid, vilket innebär att vi behöver våga göra saker på ett annat sätt – nya arbetssätt, metoder, innovation och nära samarbete med kunderna. Vi lär oss medan vi gör och växer och utvecklas tillsammans inom IT-avdelningen och hela myndigheten. För mig är nog det absolut häftigaste med vårt arbete hur viktigt det är för samhället att vi lyckas, och hur det vi åstadkommer spelar roll och gör skillnad på riktigt.

Varför valde du Arbetsförmedlingen IT?
Bidrag till samhällsnyttan är viktigt för mig i val av arbetsgivare. Jag lockades av Arbetsförmedlingens förnyelseresa, där jag såg möjligheter att bidra med mina erfarenheter och kunskaper inom systemutveckling samt agila värderingar, principer och arbetssätt. Jag drivs av att jobba med ständiga förbättringar och att skapa förutsättningar för team och organisationer att utvecklas och leverera värde med användaren i fokus.

Vad innebär din roll?
Min roll som Agile Enterprise Coach innebär att jag coachar och stöttar enskilda individer, utvecklingsteam, produktledning och ledningsgrupper. Jag utbildar kring agil kultur och mindset så att vi optimerar vårt arbetssätt, skalar bort waste, röjer hinder och förändrar beteenden och förhållningssätt. I detta ingår att stötta organisationen i att finna effektfulla sätt att samplanera och utveckla i tvärfunktionella grupperingar för att vi ska arbeta med ett helhetsperspektiv. Jag hjälper även individer och team skapa förutsättningar att agera utifrån självledarskapet, inom fasta ramar med tydligt satta mål.

Varför trivs du i din roll och vad är det bästa med ditt arbete?
Min roll är väldigt varierande då jag får träffa många nya människor från olika delar av verksamheten och lär mig något nytt varje dag. Det finns en enorm vilja inom organisationen att förändra och förbättra. Alla hjälps åt och det gör mig glad att man har sådan tilltro till enskilda individer och självledarskapet. Jag trivs med att stötta i förändringen, inspirera och utbilda i det jag brinner för. Det bästa med mitt arbete är att jag får jobba med människor och se dem utvecklas och må bra i sina nya utmaningar.

Vilka spännande utmaningar möter du i ditt arbete?
Vi behöver göra en stor kultur- och teknikförflyttning samtidigt som vi utmanas i resurser, kompetenser och gamla legacysystem som påverkar vår förmåga att leverera värde löpande. Dessutom skulle vi behöva ännu fler ambassadörer för agila värderingar och förhållningssätt för att driva på den transformation vi är inne i. En åtgärd kopplad till dessa utmaningar är att vi drar igång ett internt utbildningsprogram för scrum masters under hösten 2019, vilket jag tycker är väldigt kul och visar att det här är en prioriterad fråga.