3 Kvalificerade handläggare till enheten Tjänsteutveckling Leverantör

Arbetsförmedlingen, VO Arbetsgivare, Enheten Tjänsteutveckling

Välkommen till jobbet som får Sverige i arbete! Här arbetar du på regeringens uppdrag för en arbetsmarknad som hjälper människor framåt. Vi frigör möjligheter så att arbetssökande hittar sysselsättning och arbetsgivare sin nästa medarbetare. För att nå målet behöver vi samarbeta, i myndigheten men också med olika externa aktörer i hela landet. Tillsammans driver vi förändring, utvecklar nya arbetssätt och skapar lösningar som gör att Sverige kan fortsätta framåt. Vill du bli en av oss?

Arbetsförmedlingen arbetar dedikerat med att underlätta för arbetssökande och arbetsgivare att hitta varandra med hjälp av våra digitala tjänster. Vår webbplats har flera miljoner unika besökare varje månad. Arbetsförmedlingen har inlett ett stort förnyelse- och moderniseringsarbete som pågår för fullt.

I arbetet ingår en omfattande digital transformation som är direkt avgörande för vår framgång. Arbetsförmedlingen har även i uppdrag att utveckla arbetet med fristående aktörer för att klara av det kommande reformerade systemet som innebär att dessa kommer utgöra en allt större del av arbetsmarknadspolitiken. Detta innebär att ett stort utvecklingsarbete behöver genomföras de kommande åren. I denna spännande resa behöver vi nu ännu fler kompetenta kollegor.

Enhetens uppdrag

Enheten Tjänsteutveckling leverantör ansvarar för att säkerställa ett effektivt nyttjande av arbetsmarknadstjänster genom att bistå med expertkunskap inom området samt ansvara för arbetssätt, process och metod gällande tjänsteutveckling och tjänsteuppföljning.

Enheten har också ett ansvarar för leverantörsarbete i samarbete med andra delar av organisationen. På enheten arbetar vi tvärfunktionellt bland annat genom fokus på kunden genom våra kundleveransforum, produktstyrning via produktområde fristående aktörer för utvecklingen av det digitala stödet samt via kategoristyrning för framtagande av kategoriplaner för arbetsmarknadstjänster.

Beskrivning av tjänsten

Enheten söker nu en tre kvalificerade handläggare med uppdrag att vara drivande i enhetens uppdrag och processer som bidrar till utveckling och tillämpning av tjänster. Särskilt fokus på uppföljning och analys och det innebär även att jobba med kommunikation i tal och skrift. Tjänsten ställer krav på att arbeta tvärfunktionellt och i nära samarbete med andra delar av organisationen, såsom produktionsverksamhet (regioner och Personligt distansmöte), IT, inköp och leverantörer.

Arbetet kräver att du har ett strategiskt perspektiv samt har god förmåga att förstå på vilken nivå olika uppdrag ska processas vidare.

Du kommer att vara placerad på sektionen tjänster rusta och matcha om ansvarar för att säkerställa ett effektivt nyttjande av tjänster och arbetar utifrån enhetens behov och uppdrag.

Grundläggande krav för tjänsten

• Högskoleexamen om lägst 180hp/120p
• Erfarenhet av att arbeta med uppföljning och analys samt tolka statistik 
• Erfarenhet av processinriktat arbete 
• Erfarenhet av kvalitets- och verksamhetsutveckling
• Erfarenhet av utredningsarbete
• Goda kunskaper i svenska språket, kunna uttrycka sig väl i tal och skrift

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av arbete med upphandlings- och avtalsrättsliga tjänster
• Erfarenhet av att jobba med digital utveckling

Personliga färdigheter

Vi söker dig som är resultat- och målfokuserad, kan arbeta självständigt samt har lätt för att skapa förutsättningar för goda samarbeten. Du har god analytisk och pedagogisk förmåga och kan kommunicera komplicerade processer.

Arbetet förutsätter att du är bekväm med att ha kontakter med personer på olika platser och på olika nivåer i verksamheten. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Två av tjänsterna är visstidsanställningar tom 2023-05-31. En av tjänsterna är tillsvidare. Placeringsort för de tillfälliga tjänsterna enligt överenskommelse. Placeringsort för tillsvidare är Malmö, Göteborg, Solna samt Östersund. Arbetsprov kan komma att ingå som en del i rekryteringsprocessen.

Du får intern grundutbildning, möjlighet till kompetensutveckling, friskvård, bra semesteravtal samt andra förmåner. Anställningen är på heltid men kan anpassas efter arbetsförmåga.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2022-05-24. Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” nedan. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven på högskolepoäng och arbetslivserfarenhet i din ansökan.

På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Detta innebär att vi använder vetenskapligt förankrade urvalsmetoder och en strukturerad process för att bedöma vilken kandidat som är mest lämplig för tjänsten. Urvalstest kan förekomma och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökan. Vid vissa rekryteringar dyker det upp en testlänk direkt via rekryteringssystemet. Det är dock möjligt att avvakta testning och först läsa utskickad information.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk