Verksamhetsutvecklare, Regionalt Stöd Öst

Enhetens uppdrag

Region öst omfattar de tre länen Jönköpings län, Kalmar län och Östergötlands län.
Regionen har en gemensam stab för verksamhetsområde Arbetsgivare och Arbetssökande som stödjer regionchef/biträdande regionchef samt regionens ledningsgrupp med utvecklings-, lednings och styrningsfrågor.

Staben har också till uppgift att analysera den regionala arbetsmarknaden samt stödja verksamheten i de tre länen i genomförandet av myndighetens uppdrag. Det gör man genom att leda utvecklingsgrupper och nätverk, ta fram underlag för resultatdialog och underlag för regionens verksamhetsplanering, jobba med olika uppdrag som inkommer samt jobba med förändringar som ofta innebär flera uppdrag samtidigt.

Beskrivning av tjänsten

I arbetet ingår att inom Region öst planera, driva och följa upp införanden av nya arbetssätt, processer och systemstöd. Detta gör Du tillsammans med vår verksamhetsutvecklare som redan jobbar i staben. Ni kommer att jobba tätt tillsammans och ha huvudansvar för olika delar i processen planera, förvalta och underhålla/uppföljning. Det är framförallt betoning på de två sistnämnda dvs förvalta och underhålla/uppföljning. Detta sker utifrån en gemensam införandeprocess där det finns en framtagen nationell plan med tillhörande aktiviteter för införandet. I detta förankrar och informerar du berörda chefer och stödfunktioner så att medarbetarna får den information, utbildning eller andra förutsättningar som behövs.

I arbetet kommer du ha en löpande kontakt med utsedda processtödjare inom region öst som är de som är operativt ansvariga för att hålla i exempelvis dialoger med medarbetare. Du ingår i nätverk med verksamhetsutvecklare i andra regioner samt med de som nationellt leder ett införande.

I tjänsten kommer du jobba för att utveckla arbetssätt och processer i kundarbetet. Detta sker tillsammans med de verksamhetsdelar som nationellt driver ett utvecklings- eller förbättringsarbete samt tillsammans med andra regioner.

Du arbetar även med att inom vår region underhålla och förvalta myndighetsgemensamma arbetssätt och processer i kundarbetet. Detta innebär att du inom Region öst följer upp och analyserar hur arbetssätt, processer och systemstöd fungerar i den dagliga verksamheten och identifierar behov av förbättringar.

Du arbetar tätt med regionens ledningsgrupp för att säkra att region- och enhetschefer förstår och kan vara bärare av förändringarna och för att fånga upp vilka förutsättningar som finns i regionen och framförallt ge återkopplingar utifrån förvalta och underhålla utifrån ständiga förbättringar i vardagen.

Grundläggande krav för tjänsten

• Universitet/högskoleutbildning om minst 180hp/120p
• Aktuell erfarenhet av en ledande roll med ansvar såsom exempelvis tid- och resursplanering för projekt, uppdrag eller liknande som pågått under en sammanhängande period om minst 3 månader?
• Erfarenhet av att leda och samordna förändringsarbete i en större organisation.
• Erfarenhet av att utifrån kundernas behov arbeta med arbetsprocesser kopplat till stora kundflöden.
• Erfarenhet av att analysera och se hur införanden hänger ihop med övriga delar i verksamheten exempelvis styrkort, remisser och andra uppdrag för att sätta detta i ett sammanhang

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av digitalisering av arbetssätt och utvecklande av digitaliseringsprocesser i större
• organisationer.
• Erfarenhet att ha arbetat med införanden och kvalitetssäkring av arbetssätt och rutiner
• Erfarenhet av en samordnande funktion
• Erfarenhet av att samarbeta med olika områden inom verksamheten exempelvis IT, ekonomi och verka i flera nivåer
• Goda kunskaper i Powerpoint, Excel och Word

Personliga egenskaper

• Hög analytisk- och problemlösningsförmåga
• Mycket god kommunikativ och pedagogisk förmåga
• Hög flexibilitet och van att arbeta i en föränderlig vardag
• Gå från ord till konkret handling, arbeta självständigt med fullt driv och även tillsammans med andra

Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med

Arbetsförmedlingens medarbetarskap och chefskap:

Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Anpassar sig till förändring och oförutsedda händelser
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättring

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning och inleds med sex månaders provanställning om du inte redan är anställd på myndigheten. Tillträde och placeringsort enligt överenskommelse.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, möjlighet till flextid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2021-07-10.

Du ansöker genom att klicka på knappen ”ansök” Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet, samt betyg/intyg som styrker kraven om arbetslivserfarenhet i din ansökan. På Arbetsförmedlingen tillämpas en evidensbaserad rekryteringsprocess. Du kan läsa mer om vår rekryteringsprocess på vår hemsida Jobba hos oss - Arbetsförmedlingen (arbetsformedlingen.se) Urvalstest kan i vår rekryteringsprocess och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.