Tillbaka

Handläggare till Enheten Ersättningsprövning

VO Direkt, Kundsupport och Ersättning, Enheten Ersättningsprövning

Välkommen till händelsernas centrum. Här arbetar du på regeringens uppdrag och på en myndighet som just nu behövs mer än någonsin. Som experter på alla typer av arbetsmarknadsfrågor bidrar vi med allt från analyser till konkreta insatser som gör att fler människor snabbare och lättare hittar jobb. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med olika aktörer i hela landet. Därför behövs fler engagerade medarbetare som vill vara med och driva förändring inom viktiga områden – är du en av dem?

Enheten Ersättningsprövnings uppdrag är att utreda och fatta beslut om sanktioner enligt förordning (2017:819) om ersättning till deltagare i arbetsmarknadspolitiska insatser. Enheten hanterar även läkarintyg för deltagare i arbetsmarknadspolitiska program.

Som handläggare ansvarar du för att i linje med god förvaltning utreda och fatta beslut utifrån händelser och inkomna underlag som kan påverka arbetssökandes rätt till ersättning. Du arbetar mot uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå, som en del i verksamhetens systematiska uppföljningsarbete. Arbetet innefattar kontakt med kund via telefon, mejl samt brev där arbetsuppgifterna främst utförs i ett flertal olika IT-system. En förutsättning för detta är god service, gott bemötande, att vara uppdaterad gällande styrande dokument samt god systemvana. I genomförandet av vårt uppdrag sker även samverkan internt inom myndigheten och med externa aktörer.

Som anställd på enheten Ersättningsprövning visar du engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du agerar utifrån myndighetens värdegrund – du är professionell, inspirerande och förtroendeingivande. Du medverkar till ett gott arbetsklimat och bidrar till vår verksamhetsutveckling genom ständiga förbättringar i vardagen.

Arbetsplatsen är fördelad på fyra sektioner i Östersund och tre sektioner i Norrköping med 20 medarbetare per sektion. Vi söker nu medarbetare till våra sektioner i Östersund där kontoret finns på Frösön.

Din bakgrund

  • Godkänd avslutad gymnasieutbildning.
  • minst två (2) års arbetslivserfarenhet.

Dina kompetenser/förmågor

  • sammanställa underlag, analysera och bedöma uppgifter och fatta beslut utifrån gällande regelverk.
  • att läsa, tolka och tillämpa lagtext eller andra styrande instruktioner
  • med god systemvana effektivt och smidigt kunna navigera i flera applikationer samtidigt.
  • självständigt, effektivt och strukturerat arbete.
  • arbeta mål- och resultatinriktat med balans mellan effektivitet och kvalitet.
  • uttrycka sig välformulerat, klart och tydligt i tal och skrift på svenska.
  • samarbeta, skapa goda relationer och ha kundfokus.

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

  • ytterligare språkkunskaper

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för tjänsten.

Anställningarna

Vi rekryterar nu 20 medarbetare på visstidsanställning till och med 2021-08-31. Tänkt tillträde i november.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se. 

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2020-10-21 märkt med diarienummer Af-2020/0053 8074. När du ansöker ingår att besvara ett antal urvalsfrågor elektroniskt. Bifoga CV och personligt brev. Bifoga även betyg och intyg i ansökan som visar på att du uppfyller kraven på godkänd avslutad gymnasieutbildning och minst två års arbetslivserfarenhet.

Tester förekommer i urvalsprocessen.

Intervjuer är planerade att genomföras från vecka 44 och framåt.

Anställningsform Visstidsanställning längre än 6 månader
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde November
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 20
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Östersund
Län Jämtlands län
Land Sverige
Referensnummer Af-2020/0053 8074
Kontakt
  • Karin Källström, Verksamhetssamordnare , 010-488 56 35
  • Thomas Karlsson, Enhetschef, 010-488 76 99
  • Monicah Mutie, Rekryteringspartner, monicah.mutie@arbetsformedlingen.se
Facklig företrädare
  • Anneli Svedblom, SACO , 010-488 03 68
  • Sofia Söderin, ST , 010-486 38 71
  • Ulrika Paulsson SEKO , 010-486 03 04
Publicerat 2020-10-07
Sista ansökningsdag 2020-10-21